يقول تطبيق WhatsApp إنه يعمل على إصلاح مشكلة أدت إلى تعطيل العديد من الحسابات

خلال الساعات القليلة الماضية، أبلغ العديد من الأشخاص عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن حساباتهم على تطبيق WhatsApp قد تم حظرها ووضعها "قيد المراجعة" بواسطة Meta. وقالت الشركة، ردًا على استفسارات موقع TechCrunch حول الأمر، إنها تعمل على استعادة الوصول إلى هذه الحسابات.

وفقًا لمنشورات الأشخاص المتأثرين على X وThreads، أصبح العديد منهم فجأة غير قادرين على استخدام حساباتهم. وعندما حاولوا الوصول إلى حساباتهم، عرض واتساب شاشة تقول: "يتم التحقق من نشاط حسابك ومعلومات جهازك للتأكد من أنه يتبع شروط الخدمة الخاصة بنا. وسنخبرك بالنتيجة عادةً في غضون 24 ساعة."

يضم تطبيق الدردشة الشهير من Meta أكثر من 3 مليارات مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم، مما يؤدي إلى حدوث اضطراب صغير نسبيًا يمكن أن يؤثر على آلاف المستخدمين.

اعترفت Meta بالمشكلة وأخبرت TechCrunch أن الشركة تعمل على حلها. ومع ذلك، لم يحدد ما إذا كان المستخدمون في مناطق معينة قد تأثروا، أو سبب المشكلة.

"نحن نعمل دائمًا على مواكبة أولئك الذين يحاولون إساءة استخدام خدمتنا وحظر الحسابات للمساعدة في الحفاظ على أمان المستخدمين الآخرين. وقال متحدث باسم الشركة: "في بعض الأحيان نخطئ في هذا الأمر، وإذا فعلنا ذلك، نحاول إصلاحه في أسرع وقت ممكن لإعادة الأشخاص إلى الدردشة. لقد اتخذنا إجراءات لاستعادة الحسابات المتأثرة".

ولم تقدم الشركة تفاصيل حول سبب خضوع مجموعة من الحسابات للمراجعة.