يواصل موقع eBay المراهنة على التسوق المباشر بعد ربع قياسي
بينما يحاول موقع eBay مواكبة المنافسين مثل Whatnot وTikTok Shop، يقوم السوق عبر الإنترنت بدفعة أكبر نحو التسوق المباشر بعد رؤية نتائج قياسية.
خلال مكالمة أرباح الربع الثاني يوم الأربعاء، أشارت الشركة إلى أن إجمالي حجم البضائع في eBay Live (GMV) قفز حوالي 8 مرات على أساس سنوي عبر سبعة أسواق، إلى جانب الزيادات في المشاهدين ووقت المشاهدة والعناصر المباعة. وتخطط لتوسيع موقع eBay Live ليشمل المزيد من الأسواق الدولية في الأسابيع والأشهر المقبلة.
وقال الرئيس التنفيذي جيمي إيانوني للمستثمرين: "تعزز هذه النتائج ثقتنا في أن Live يمكنها تعميق المشاركة وتوسيع نطاق الاكتشاف وزيادة السرعة عبر سوق eBay الأوسع".
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن موقع eBay لم يشارك رقم GMV الدقيق، مما يجعل من الصعب تقييم مدى أهمية النمو.
ومع ذلك، من الواضح أن موقع eBay يرى أن Live هو مجال نمو رئيسي، وتبدو ردود الفعل من البائعين والمشترين واعدة. تشير تقارير eBay إلى أن أكثر من 90% من البائعين الذين يبثون بانتظام شهدوا نموًا في قيمة GMV الخاصة بهم، وأن أولئك الذين يستخدمون البث المباشر يبيعون حوالي ثلاثة أضعاف أولئك الذين لا يستخدمونه.
كما ينفق المشترون المزيد. ينخفض المتسوقون لأول مرة في فئة المقتنيات بحوالي 70% أكثر من نظرائهم في التسوق غير المباشر.
أطلقت eBay البث المباشر لأول مرة كدعوة فقط في الولايات المتحدة في عام 2022، ثم توسعت عالميًا، بدءًا بالإصدار التجريبي في المملكة المتحدة في عام 2024، ومنذ ذلك الحين تم طرحه في دول مثل ألمانيا وأستراليا وفرنسا وإيطاليا وكندا.
في الشهر الماضي، تجاوزت الشركة نموذج الدعوة فقط وتقدم الآن خدمة ذاتية للبائعين المؤهلين في أكثر من 300 فئة، والتي تشمل كل شيء بدءًا من الإلكترونيات وحتى الأزياء والمقتنيات.
أشارت الشركة أيضًا إلى التحسينات الأخيرة للمنتج، بما في ذلك ميزات الاكتشاف عبر صفحتها الرئيسية وتطبيق الهاتف المحمول لتسهيل العثور على الأحداث المباشرة. وأضاف إيانوني أن موقع eBay قام أيضًا بتبسيط إنشاء الأحداث وإعداد المخزون وإدارة العناصر المباشرة للبائعين، مع تحسين "استجابة عروض الأسعار" لإنشاء بث مباشر أكثر سلاسة وسرعة.
ويأتي هذا النمو مع تحرك التسوق المباشر في الولايات المتحدة إلى ما هو أبعد من الاتجاه المتخصص، مع بدء المزيد من الشركات في التعامل معه بجدية أكبر بدلاً من التجربة الجانبية. حتى شركة StockX العملاقة لإعادة البيع قدمت مؤخرًا إمكانات التسوق المباشر. تستمر شركة Whatnot في تحقيق النجاح، حيث تقدر قيمتها بأكثر من 11 مليار دولار. بالإضافة إلى ذلك، يقال إن TikTok Shop يختبر عضوية مدفوعة توفر شحنًا مجانيًا وخصومات حصرية.
